邮件家隐私政策

欢迎您使用邮件家邮件备份软件提供的服务！凤驹公司（本隐私政策中指北京凤驹科技开发有限公司，以下亦称“我们”）非常重视您的隐私保护和个人信息保护。本隐私政策适用于您通过任何方式对邮件家邮件备份软件提供的各项服务的访问和使用。

您可以通过邮件家邮件备份软件阅读文档、注册/登录邮件家账号等（以下统称“邮件家邮件备份软件产品或服务”）。我们仅会处理您使用产品或服务所需要的个人信息。

欢迎您使用邮件家邮件备份软件提供的服务！凤驹公司（本隐私政策中指北京凤驹科技开发有限公司，以下亦称“我们”）非常重视您的隐私保护和个人信息保护。本隐私政策适用于您通过任何方式对邮件家邮件备份软件提供的各项服务的访问和使用。

本隐私政策旨在帮助您了解当您使用基本功能服务时，我们会收集哪些个人信息、为什么收集这些个人信息，会利用这些个人信息做些什么及如何保护这些个人信息。我们会遵循隐私政策收集和使用您的个人信息， 但不会仅因您授权同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式收集您全部的个人信息。我们会严格按照法律法规要求，在特定情况下征求您的单独同意。除本隐私政策之外，我们还可能会通过产品页面告知、弹窗提示、信息推送等方式向您说明我们处理您个人信息的规则， 具体业务功能对应的个人信息处理情况将以具体规则为准，具体规则与本隐私政策具有相同效力。

邮件家邮件备份软件为办公类应用，基本功能服务为邮件数据存储、备份、下载，实现基本功能所需要处理的必要个人信息为注册用户移动电话号码。如您同意本基本功能隐私政策，仅代表您同意使用邮件家邮件备份软件基本功能时，我们处理必要个人信息， 如您使用邮件家邮件备份软件其他扩展功能，我们会在您使用具体扩展功能时另行征求您的同意。

除非法律、行政法规另有规定外，针对我们如何处理您的个人信息，您享有知情权和决定权，有权限制或者拒绝我们或其他方对您的个人信息进行处理；同时，您有权要求我们对我们向您提供的个人信息处理规则进行解释说明。 请您在使用邮件家邮件备份软件及相关产品和服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

1. 我们收集的信息及相应的使用目的

2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术

3. 我们如何共享、转让、公开披露、委托处理您的个人信息

4. 我们如何保存及保护您的个人信息

5. 您的权利

6. 我们如何处理未成年人的个人信息

7. 隐私政策的修订

8. 如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性，也深知为您的信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对邮件家邮件备份软件的使用和信任！我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则， 保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

我们郑重承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

1.我们收集的信息及相应的使用目的

我们将遵循合法、正当、必要的原则，收集和使用您的个人信息。具体而言，我们出于为您提供相应的业务功能而收集并处理您的个人信息。相应功能中，如果您提供的是他人个人信息， 请您确保已取得相关主体的授权，我们保留随时核查该等个人信息合法来源的权利。

您需要向我们提供个人信息以供我们实现邮件家邮件备份软件的基本业务功能。为实现基本业务功能所必需的信息为必要个人信息，若您拒绝提供这些必要个人信息，我们将无法向您提供该基本业务功能及相应服务。 在基本业务功能之外，您可以自主选择向我们提供部分个人信息以供我们实现邮件家邮件备份软件的扩展业务功能。我们将向您告知使用的目的并基于您的授权同意或实现您选择的扩展业务功能必需的目的处理这些个人信息。 您拒绝提供该等扩展业务功能信息，不会影响您使用我们的基本业务功能，但如您拒绝提供实现扩展业务功能必需的个人信息，我们将无法为您提供扩展业务功能。

鉴于邮件家邮件备份软件的功能服务均需要您在账号注册、登录情况下才可以使用，因此如您未注册、登录邮件家邮件备份软件，则无法使用邮件家邮件备份软件。

为方便您的理解，我们将所提供的业务功能、处理目的及其所需个人信息如下所列：

1.1.注册、登录账号

您可以通过手机号创建邮件家通用账号，并且您可以完善您的账号信息。

1.2.新服务及客服处理

邮件家邮件备份软件会不时针对新推出的服务和功能发起运营活动，如推出的新服务需要处理您的个人信息或申请设备系统权限，且此前未经过您的授权同意，我们会另行获得您的同意，其中，如涉及敏感个人信息的处理，我们会另行获得您的单独同意。

如您对于我们提供的产品服务有疑问或需要客服介入进行争议处理时，为了验证您的身份、定位您的问题，可能需要您提供您的身份信息进行核验。为了保障通话质量，确保纠纷得到妥善解决，我们可能会保存您与我们的沟通记录，包括通话记录、 您提供的与您的争议解决相关的信息，您使用或提供的联系方式。

1.3.消息通知

请您知悉并同意，对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式（例如：联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研、提醒您的会员/超级会员到期续费等用途。 此外，我们也可能会以短信、电话的方式，为您提供可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息，如您不愿接受这些信息，可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。

1.4.间接收集信息

为共同向您提供产品/服务或改进产品服务的质量和个性化程度或出于对产品和服务安全性的考量等合理需要，我们可能按照法律法规的规定或基于您的有效授权从邮件家平台、关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商处接收您的个人信息及其他信息。 我们将事先要求个人信息提供方说明个人信息来源，并对其个人信息来源的合法性进行确认，同时，我们会了解个人信息提供方已获得的个人信息处理 的授权同意范围，如开展业务所需进行的个人信息处理活动超出已获得的授权同意范围的，我们将在获取个人信息后的合理期限内或处理个人信息前，征得您的明示同意，或通过个人信息提供方征得您的明示同意。

1.5.事先征得授权同意的例外

请注意：在以下情形中，收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意：

1.6.其他您另行同意的目的

当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

2.我们如何使用 Cookie 和同类技术

Cookie和匿名标识符工具。Cookie是支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用邮件家邮件备份软件产品或服务时，我们会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。当您与邮件家邮件备份软件服务进行交互时， 我们允许Cookie或者匿名标识符发送给邮件家公司服务器。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。运用Cookie技术，邮件家公司能够了解您的使用习惯，记住您的偏好，省去您输入重复信息的步骤，为您提供更加周到的个性化服务， 或帮您判断您账户的安全性。Cookie还可以帮助我们统计流量信息，分析页面设计和广告的有效性。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie， 大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置，但您可能因为该等修改，无法登录或使用依赖于Cookie的邮件家公司提供的服务或功能。

您可以通过更改您的浏览器设置限制度友公司对Cookie的使用。以邮件家浏览器为例，您可以在邮件家浏览器右上方的下拉菜单的“浏览器设置”中，通过“隐私设置——清除浏览数据”，选择清除您的Cookie。

3.我们如何共享、转让、公开披露、委托处理您的个人信息以及所接入的第三方

我们的某些服务将由授权合作伙伴提供，仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、 明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。除另行获得您的授权或法律法规另有要求，我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

3.1.共享

除非经过您本人事先单独同意或符合其他法律法规规定的情形，我们不会向除邮件家公司以外的第三方共享您的个人信息，但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会对其数据安全环境进行调查，与其签署严格的保密协定，要求他们按照依法采取保密和安全措施来处理个人信息。

3.2.转让

我们不会将您的个人信息转让给除邮件家公司外的任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

事先获得您的明确授权或同意；

满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；

如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性、 向您告知接收方的名称或姓名和联系方式，并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3.公开披露

获得您的单独同意；

基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下；

对违规账号、违规行为进行处罚公告时，我们会披露相关账号的信息，这些信息不可避免包含账号相关认证信息及违规情况。

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3.4.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

在以下情形中，共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：

与国家安全、国防安全直接相关的；

为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；

为履行法定职责或者法定义务所必需；

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。例如：为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

依照法律法规的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道等；

法律、行政法规另有规定的情形。

4.我们如何保存及保护您的个人信息

4.1.保存期限

我们将在提供服务所需的期限内保存您的个人信息，但法律法规对保存期限另有规定、您同意留存更长的期限、保证服务的安全与质量、实现争议解决目的、 技术上难以实现等情况下，在前述保存期限到期后，我们将依法、依约或在合理范围内延长保存期限。

在超出保存期限后，我们将根据法律规定删除您的个人信息或进行匿名化处理

4.2.保存地域

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问， 我们会严格履行法律法规规定的义务并按照法律规定事先获得您的单独同意。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会按照中国现行法律的规定传输您的个人信息， 并会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

4.3.安全措施

我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。

我们非常重视信息安全。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制， 并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，会被立即终止与邮件家公司的合作关系， 并会被追究相关法律责任。

我们提醒您注意，互联网并非绝对安全的环境，当您通过邮件家邮件备份软件中嵌入的第三方社交软件、电子邮件、短信等与其他用户交互您的地理位置或行踪轨迹信息时， 不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密，注意确保您个人信息的安全。

我们也请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施， 也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解，您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络，有可能在我们控制之外的其他环节而出现安全问题。

5.您的权利

5.1.查阅权

原则上您可以通过如下方式查阅您的个人信息：

账号信息：您可以随时登录emailplus.com或访问【我的】-【设置】-【账号管理】，访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、进行账号关联或身份认证等。 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权对错误或不完整的信息作出更正，经对您的身份进行验证后，您可以自行在邮件家邮件备份软件内进行更正，或通过反馈与报错等将您的更正申请提交给我们。

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5.2.更正及补充权

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或者不完整时，经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下， 您有权对错误或不完整的信息作出更正或补充，您可以自行在邮件家邮件备份软件内通过【我的】-【设置】-【账号管理】进行更正或补充，或通过反馈与报错等方式将您的更正或补充申请提交给我们。

5.3.删除权

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

如果我们违反法律法规或与您的约定处理您的个人信息；

如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；

如果您撤回同意；

法律、行政法规规定的其他情形

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。请您知晓并理解，如果法律、 行政法规规定的或本隐私政策说明的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

5.4.注销权

5.5.提前获知产品和服务停止运营权

邮件家邮件备份软件愿一直陪伴您，若因特殊原因导致邮件家邮件备份软件产品停止运营，我们将在合理期间内在产品或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您， 并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对已收集的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

5.6.获得解释的权利

您有权要求我们就个人信息处理规则作出解释说明。您可以通过第八部分中的联系方式与我们取得联系。

5.7.权利行使的例外

在以下情形中我们可能无法响应您的查阅、更正及补充、删除、复制及可携带、知情、决定的请求：

与国家安全、国防安全直接相关的；

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；

响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

涉及商业秘密的；

法律、行政法规另有规定的情形。

6.我们如何处理未成年人的个人信息

邮件家公司非常重视对未成年人信息的保护。

我们的产品和服务主要面向成年人。我们只会在受到法律法规允许、父母或其他监护人同意的情况下处理未成年的个人信息。

对于重大变更，我们会在产品或服务的主要曝光页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您。若您不同意该等变更，请您立即停止使用邮件家邮件备份软件产品和服务

7.隐私政策的修订

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。

8.如何联系我们

邮件家邮件备份软件的成长离不开各方用户达人的共同努力，我们非常感谢您对邮件家邮件备份软件数据更新、使用反馈方面的贡献。

您可以通过个人信息保护问题专用邮箱（privacy@emailplus.cn）同我们联系。

附：名词解释

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、 个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

Cookie是指支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制，通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于Web的客户端/服务器应用。 服务器在向客户端返回HTTP对象的同时发送一条状态信息，并由客户端保存。状态信息中说明了该状态下有效的URL范围。此后， 客户端发起的该范围内的HTTP请求都将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器，这个状态信息被称为Cookie。

再次感谢您对邮件家的信任和使用！